Điều khoản

Điều khoản sử dụng

VISA NAM DU là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ thủ tục xuất nhập cảnh với đội ngũ nhân viên nhiều năm kinh nghiệm, nhiệt tình, luôn sẵn sàng hướng dẫn quý khách hàng thực hiện đầy đủ và nhanh chóng các thủ tục pháp lý liên quan đến hoạt động xuất nhập cảnh của mình.

Việc quý khách truy cập và sử dụng website này có nghĩa là quý khách đã chấp thuận các điều khoản sử dụng do Visa Nam Du đề ra. Vì vậy đề nghị quý khách hãy đọc và nghiên cứu kỹ trước khi tiếp tục sử dụng website.

1. Hướng dẫn sử dụng web

Khách hàng truy cập vào website visanamdu.com của chúng tôi không phân biệt độ tuổi, giới tính, quốc gia. Chúng tôi cung cấp các thông tin để khách hàng có thể xem và nhờ hỗ trợ tư vấn dịch vụ trên website, điện thoại, email, chat,…

Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của website visanamdu.com với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản.

Khách hàng có thể truy cập website mà không cần cung cấp thông tin.

2. Thông tin về giá cả dịch vụ:

Visa Nam Du luôn nỗ lực mang đến thông tin chính xác nhất cho khách hàng. Tuy nhiên, visanamdu.com có thể chưa cập nhật chính xác các thông tin được công bố trên website trong trường hợp nhà cung cấp, đối tác của chúng tôi có thay đổi giá sản phẩm, dịch vụ, thời gian, địa điểm hoặc các thông tin dịch vụ không hiển thị chính xác trên trang web… Tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận hoặc đã thanh toán.

3. Hỗ trợ thanh toán

Quý khách có thể thanh toán bằng một trong các hình thức: Tiền mặt hoặc chuyển khoản (Tài khoản cung cấp trên website: Mục Thanh toán)

Với trường hợp làm hộ chiếu nhanh, Visa Nam Du sẽ hoàn trả 100% phí dịch vụ nếu hồ sơ của quý khách không đáp ứng đúng yêu cầu của cơ quan chuyên trách.

Tùy từng trường hợp visa của khách hàng bị từ chối bởi đại sứ quán, Visa Nam Du sẽ có những chính sách hoàn tiền phí dịch vụ một cách cụ thể (Tùy quốc gia mà bạn xin thị thực). Riêng phí lãnh sự (phí nộp cho cơ quan Lãnh sự) và một số các phí khác như: dịch thuật, chứng minh tài chính, rửa hình, hợp pháp hóa lãnh sự,… sẽ không được hoàn phí.

4. Bảo vệ quyền lợi

Để bảo đảm quyền lợi của khách hàng, Visa Nam Du đề nghị các cá nhân đăng ký các thông tin trên website nên thực hiện các yêu cầu sau:

+ Xem xét kỹ các thông tin liên quan đến các sản phẩm dịch vụ tại website về: giá, thời gian, các dịch vụ hổ trợ cụ thể, điều kiện sử dụng, địa chỉ, phương thức giao hàng, phương thức thanh toán, số tài khoản ngân hàng và các thông tin có liên quan khác

Quý Khách hàng khi truy cập vào website đều biết và hiểu rằng: Việc khách hàng sử dụng dịch vụ tại visanamdu.com phải tuân thủ các quy đinh của website đề ra.

Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp buộc phải cung cấp khi Cơ quan pháp luật yêu cầu. Vui lòng xem chính sách bảo mật.( https://www.visanamdu.com/chính-sách-bảo-mật)

5. Quyền và trách nhiệm của Visa Nam Du

Quyền của Visa Nam Du

Visa Nam Du sẽ tổ chức giới thiệu các chương trình, các sản phẩm, dịch vụ của các nhà cung đến khách trên trên website visanamdu.com
Visa Nam Du có trách nhiệm yêu cầu các nhà cung cấp, nhà tổ chức thực hiện đầy đủ và chịu trách nhiệm pháp lý về các thông tin có liên quan đến sản phẩm dịch vụ của mình.
Visa Nam Du có quyền từ chối Dịch vụ nếu khách hàng không đáp ứng được nhu cầu xin Visa từ lãnh sự quán.

Trách nhiệm của Visa Nam Du

Visa Nam Du chịu trách nhiệm xây dựng website visanamdu.com bao gồm một số công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động của Visa Nam du trong điều kiện và phạm vi cho phép.

Visa Nam Du sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ thống các dịch vụ, các công cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch của các thành viên tham gia và người sử dụng trên website

Visa Nam du sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của website và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba.

Tuy nhiên nếu những sự cố trên xẩy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì Visa Nam Du không phải chịu trách nhiệm liên đới.

6. Khiếu nại

Quý khách có quyền khiếu nại về các dịch vụ do Visa Nam Du cung cấp. Tuy nhiên, nội dung khiếu nại cần có: lý do khiếu nại, thông tin (Số điện thoại, email) của quý khách hàng (thông tin liên lạc và bản khiếu nại có chữ ký)

Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh và trả lời khiếu nại trong vòng 10-20 ngày, kể từ ngày nhận được khiếu nại từ quý khách hàng.

7. Thay đổi cập nhật Điều khoản sử dụng

Visa Nam Du có quyền và có thể thay đổi Điều khoản hoạt động bằng cách thông báo công khai trên website visanamdu.com. Điều khoản sử dụng có hiệu lực kể từ ngày Quyết định về việc sửa đổi có hiệu lực.

Trân Trọng cảm ơn Quý Khách hàng đã tin tưởng chúng tôi trong thời gian vừa qua. Chúng tôi luôn luôn cố gắn thực hiện tốt và nâng cao chất lượng Dịch Vụ của công ty. Cảm ơn sự tin tưởng và Ủng hộ của Quý Khách hàng.

DỊCH VỤ VISA NAM DU

Với đội ngũ nhân viên trẻ nhiệt tình năng động, chúng tôi luôn tận tình tư vấn và hỗ trợ tối đa cho quý khách, giao nhận hồ sơ tận nơi và miễn phí trên toàn quốc.

HÃY GỌI NGAY, CHÚNG TÔI LUÔN SẴN SÀNG TƯ VẤN TẬN TÌNH
Ms. Hảo: 0906 791 759 (tư vấn Định Cư)

Ms. Cúc: 0906 989 759 (tư vấn Du Lịch)

Rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng!